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Nous expédions en Europe, en Norvège et en Angleterre depuis notre entrepôt à Uppsala, en Suède.

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Norme UPS: 2-4 jours ouvrés, gratuit

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Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez une confirmation d’expédition par e-mail ou SMS avec votre numéro de suivi, et un lien pour suivre votre commande.

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Si vous souhaitez échanger un article contre une couleur différente, veuillez le retourner dans les 14 jours et passer une nouvelle commande. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez le faire dans le même état que celui dans lequel le produit vous a été envoyé.

Retour

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Politique de Retour

Tous les articles que vous retournez doivent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison.
Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Lors de l'expédition, assurez-vous que le colis est bien scellé pour éviter tout dommage.
Nous vous rembourserons votre retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sur la même carte que celle que vous avez utilisée lors du paiement.

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Votre article est défectueux ou en mauvais état ? Contactez notre service client avec votre numéro de commande et une photo montrant le problème, et nous l'examinerons.

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